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Totango

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4.4 sur 5 étoiles
1,620 avis
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  • 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2010
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Dock

126 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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Totango Reviews

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Alexis L.
AL
Alexis L.
Software Programmer at Gameloft
06/25/2024
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Deirdre L.
DL
Deirdre L.
Chief Customer Officer, ContractPodAi
06/22/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

Chief Customer Officer

|Totango
Before Totango we had limited visibility into our customer data. Totango has provided our CX team with a central source of truth and increased efficiency and resource allocation across the team. Ops, Marketing and other cross functional departments benefit from the collection of this data.
Julie W.
JW
Julie W.
Director of Customer Success
06/20/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Facile à configurer et tableaux de bord simples !

|Catalyst
Catalyst n'est pas compliqué par rapport à d'autres plateformes CSM comme Gainsight - il ne nécessite pas de diplôme spécialisé ou d'administrateur pour gérer l'intégration, la logique, le reporting, etc.

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HQ Location:
Redwood City, CA

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@Totango

What is Totango?

Totango + Catalyst have joined forces to build a leading customer growth platform that helps businesses protect and grow revenue. Totango and Catalyst provide businesses with a united platform that drives recurring revenue success and measurable growth. The biggest customer success teams in the world—including SAP, Github, Schneider Electric, Dynatrace, and Aircall—and the top revenue leaders at global B B brands—including Braze, FiveTran, and Heap—use Totango and Catalyst to activate an intuitive customer experience with enterprise scale for post-sale revenue motions focused on measuring customer value and business outcomes, including account management, renewals, adoption, and upsell and cross-sell. Businesses gain AI functionality to fully understand customers and identify areas for revenue growth.

Details

Année de fondation
2010