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Totango

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4.4 sur 5 étoiles
1,612 avis
  • 2 profils
  • 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2010
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Dock

124 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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Totango Reviews

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MS
Mahin S.
07/29/2024
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Le meilleur des meilleurs

|Catalyst
L'interface - étant très facile et simple à utiliser Les fonctionnalités
Liane E.
LE
Liane E.
07/29/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique

Powerful, easy-to-use, and intuitive Customer Success platform

|Catalyst
I worked with another CS platform in my previous role and I think CS platforms are incredibly important but Catalyst has been exceeding all my expectations. Catalyst is very easy to use and provides me and my team with all the customer insights and data in one platform that was before spread across numerous spreadsheets and documents. The reporting is clear to understand and allows a lot of flexibility so that anyone in our company can access the customer information most valuable to them. Taking additional factors into consideration that a spreadsheet - or a Salesforce - just don't, is making the health data especially powerful for anyone working in a customer-facing role.
Austin S.
AS
Austin S.
07/26/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur

Great Platform for CS + Automations

|Catalyst
I really like the flexibility that Catalyst provides to not only the rep but to with data.

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Redwood City, CA

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What is Totango?

Totango + Catalyst have joined forces to build a leading customer growth platform that helps businesses protect and grow revenue. Totango and Catalyst provide businesses with a united platform that drives recurring revenue success and measurable growth. The biggest customer success teams in the world—including SAP, Github, Schneider Electric, Dynatrace, and Aircall—and the top revenue leaders at global B B brands—including Braze, FiveTran, and Heap—use Totango and Catalyst to activate an intuitive customer experience with enterprise scale for post-sale revenue motions focused on measuring customer value and business outcomes, including account management, renewals, adoption, and upsell and cross-sell. Businesses gain AI functionality to fully understand customers and identify areas for revenue growth.

Details

Année de fondation
2010