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Totango

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4.4 sur 5 étoiles
1,612 avis
  • 2 profils
  • 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2010
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Dock

124 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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Totango Reviews

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Parul P.
PP
Parul P.
09/02/2024
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif

The tool that is helping CSMs to overcome their problems

|Catalyst
As a CSM, one very interesting thing about Catalyst I noticed was that, I can make or use several dashboards to understand an overiview of how different teams are working on a single/multiple projects.It helps me to make an acyion plan and prioritize the areas where more/less work is required. Also, it's great to see how I can integrate it with tools like Salesforce.
Agnes E.
AE
Agnes E.
08/30/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique

Easy to use, adaptable

|Catalyst
Having different and personalized company layouts has made renewals especially a lot easier because I'm able to tell what's going on at a high level. It organizes a BoB by date in a way that's far more intuitive than Excel. I also like how you can export to CSV in case you need the information to be editable offline.
VC
Vinit C.
08/28/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

Glorified Excel. Need Improvement

|Totango
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What is Totango?

Totango + Catalyst have joined forces to build a leading customer growth platform that helps businesses protect and grow revenue. Totango and Catalyst provide businesses with a united platform that drives recurring revenue success and measurable growth. The biggest customer success teams in the world—including SAP, Github, Schneider Electric, Dynatrace, and Aircall—and the top revenue leaders at global B B brands—including Braze, FiveTran, and Heap—use Totango and Catalyst to activate an intuitive customer experience with enterprise scale for post-sale revenue motions focused on measuring customer value and business outcomes, including account management, renewals, adoption, and upsell and cross-sell. Businesses gain AI functionality to fully understand customers and identify areas for revenue growth.

Details

Année de fondation
2010