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Totango

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4.4 sur 5 étoiles
1,605 avis
  • 2 profils
  • 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2010
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Dock

124 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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Totango Reviews

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NH
Nate H.
12/09/2024
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Excellent dans la gestion de notre cycle de vie client, des clients à faible interaction aux clients à forte interaction.

|Totango
C'est l'un des rares systèmes qui s'intègre complètement avec nos différents systèmes (CRM, base de données, e-mail). Ainsi, je peux obtenir facilement toutes les informations importantes sur un client, sans avoir à consulter les autres systèmes. Un avantage supplémentaire pour moi est les outils intégrés qu'ils ont créés.
RW
Rachel W.
12/09/2024
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Like the product; wish there was better CS and Support communication

|Totango
A good CS platform that is easy to use. I rely on it heavily for my daily job function as a CSM. I love the segmentation feature to get a clear view of whatever I want to focus on. Campaigns are fun and easy to design. The product roadmap for 2025 has some exciting developments.
Scott S.
SS
Scott S.
12/07/2024
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Avis incitatif

Totango has professionalized our CS motion

|Totango
Totango provides a very clean interface and goes very deep with regard to how far you can scale it.

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HQ Location:
Redwood City, CA

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What is Totango?

Totango + Catalyst have joined forces to build a leading customer growth platform that helps businesses protect and grow revenue. Totango and Catalyst provide businesses with a united platform that drives recurring revenue success and measurable growth. The biggest customer success teams in the world—including SAP, Github, Schneider Electric, Dynatrace, and Aircall—and the top revenue leaders at global B B brands—including Braze, FiveTran, and Heap—use Totango and Catalyst to activate an intuitive customer experience with enterprise scale for post-sale revenue motions focused on measuring customer value and business outcomes, including account management, renewals, adoption, and upsell and cross-sell. Businesses gain AI functionality to fully understand customers and identify areas for revenue growth.

Details

Année de fondation
2010