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Totango

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4.4 sur 5 étoiles
1,605 avis
  • 2 profils
  • 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2010
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Dock

124 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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Totango Reviews

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Torre W.
TW
Torre W.
12/10/2024
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Avis incitatif

Solid tool for CS professionals

|Catalyst
Intiutive, easy to set up quickly Good features in playbooks to identify accounts needing attention Support team are knowledgable and responsive
AR
Andrew R.
12/09/2024
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Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Rapide et facile moyen d'automatiser et suivre le succès client

|Totango
J'aime la façon dont Totango automatise les tâches qui doivent être accomplies pour aider à stimuler la rétention des clients. J'aime créer les plans de succès et les faire enregistrer tous les points de contact que vous avez eus avec un client.
Yoseli O.
YO
Yoseli O.
12/09/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Bonne plateforme, mais elle doit encore travailler sur certains détails.

|Totango
Nous pouvons conserver toutes les informations de nos clients en un seul endroit, de manière transversale pour de nombreuses fonctions.

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Redwood City, CA

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@Totango

What is Totango?

Totango + Catalyst have joined forces to build a leading customer growth platform that helps businesses protect and grow revenue. Totango and Catalyst provide businesses with a united platform that drives recurring revenue success and measurable growth. The biggest customer success teams in the world—including SAP, Github, Schneider Electric, Dynatrace, and Aircall—and the top revenue leaders at global B B brands—including Braze, FiveTran, and Heap—use Totango and Catalyst to activate an intuitive customer experience with enterprise scale for post-sale revenue motions focused on measuring customer value and business outcomes, including account management, renewals, adoption, and upsell and cross-sell. Businesses gain AI functionality to fully understand customers and identify areas for revenue growth.

Details

Année de fondation
2010