Totango
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Plateforme de réussite client utilisée par les entreprises pour stimuler de manière proactive l'adoption, la rétention, l'expansion et améliorer la réputation auprès de leurs clients.
Catalyst est une plateforme de réussite client intuitive et flexible qui aide les équipes CS à centraliser les données clients cloisonnées, à obtenir une vue claire de la santé des clients et à développer des parcours clients qui favorisent la rétention et la croissance.
Lou est une plateforme d'adoption numérique qui facilite la transformation des nouveaux utilisateurs en utilisateurs avancés grâce à une intégration en libre-service, des visites guidées personnalisées du produit et des annonces de fonctionnalités.
Totango Reviews
Kayla F.
CX Director at MeltwaterSupports CS Initiatives & Program Analysis
Angharad T.
Strategic Customer Success Manager at Meltwater | B2B SaaS Media Intelligence & Social Media MarketingGreat CSM tool
Nick C.
Key Customer Relationship ManagerOverall a good experience
About
What is Totango?
Totango + Catalyst have joined forces to build a leading customer growth platform that helps businesses protect and grow revenue. Totango and Catalyst provide businesses with a united platform that drives recurring revenue success and measurable growth. The biggest customer success teams in the world—including SAP, Github, Schneider Electric, Dynatrace, and Aircall—and the top revenue leaders at global B B brands—including Braze, FiveTran, and Heap—use Totango and Catalyst to activate an intuitive customer experience with enterprise scale for post-sale revenue motions focused on measuring customer value and business outcomes, including account management, renewals, adoption, and upsell and cross-sell. Businesses gain AI functionality to fully understand customers and identify areas for revenue growth.
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