Vous pouvez appeler et parler réellement à quelqu'un qui est gentil et attentionné dès le début et si vous laissez un message vocal, ils vous répondent très rapidement. Leur site ainsi que les e-mails d'instruction sont très faciles à naviguer, rendant le processus de travail avec leur plateforme simple, de la création de votre compte à la configuration de votre compte de financement (que je suggère WePay) jusqu'à la création et le lancement de votre événement. Ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie n'ont pas à s'inquiéter car leurs écrans d'aide vous guident tout au long du processus et leurs représentants sont attentifs et font souvent des suivis pour vérifier si vous avez besoin d'aide. Ils vous font sentir comme un client important dès le début et prennent le temps de revoir vos événements au cas où vous auriez oublié de faire quelque chose ou auraient des conseils et vous envoient un e-mail pour vous en informer. Leurs tarifs sont bien meilleurs que beaucoup d'autres concurrents. Je suis un fervent partisan de l'excellent service client qui est ma priorité numéro un, donc lorsque je deviens client, je m'attends à être traité de la même manière que je traite mes clients. TicketBud, en particulier Ben Schwartz, mon représentant, n'a pas déçu car il a fait un travail incroyable en restant au courant des choses et en nous contactant de temps en temps depuis que notre événement est en ligne plusieurs mois avant l'événement. Je continuerai à utiliser TicketBud et Ben pour tous les événements à venir et les recommanderai souvent à d'autres dans mon secteur.

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