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Thena

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63 avis
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  • 5 catégories
Note moyenne des étoiles
4.9
Au service des clients depuis
2022

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Jonathan H.
JH
Jonathan H.
10/09/2023
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Thena is responsible for daily management of Support

- More efficient management of Slack - Better relationships with both internal teams and external customers - Ability to keep track of all items, in a single place
Will P.
WP
Will P.
07/25/2023
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Traduit à l'aide de l'IA

Thena rend Slack plus gérable.

Nous avons des canaux partagés avec tous nos clients. Thena est capable de comprendre lorsqu'ils font des demandes et les dirige vers la bonne personne.
Ryan H.
RH
Ryan H.
07/24/2023
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Sans Thena, la désorganisation serait ingérable.

Nous avons un canal Slack avec presque tous les clients et prospects. Gérer le volume des demandes entrantes et suivre le statut de chacune d'elles serait absolument écrasant sans Thena. L'automatisation du marketing de Thena nous permet également de mettre à jour tous nos clients chaque semaine avec un minimum de frais généraux. C'est tellement précieux !

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Palo Alto , California

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What is Thena?

Thena is the modern ticketing platform for B B customer support with AI super powers. Leading B B brands like Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack and incident.io use Thena to enhance their customer experience with AI and real-time messaging.

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Année de fondation
2022