Desk360

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Une plateforme de support client omnicanal basée sur le cloud avec une vue client à 360 degrés et une boîte de réception pour vos applications mobiles ou sites web. Intégré à plus de 10 canaux différents, Desk360 vous aide à gérer toutes les demandes des clients sur une seule page et offre des rapports détaillés sur les produits et les utilisateurs. De plus, en assignant des agents spéciaux à chaque produit, il permet de choisir qui sera responsable de quel projet, encourage la coopération entre les équipes et aide à augmenter leur performance.