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TeamBridge

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33 avis
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Note moyenne des étoiles
4.8
Au service des clients depuis
2017

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TeamBridge Reviews

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CV
Cindi V.
01/15/2021
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Source de l'avis : Organique

It's like having another full time team member managing my staffing needs

The ability to release shifts so that my staff can get automatically notified is great. Then being able to auto-approve or see all the requests sorted by tenure and hours allocated was really helpful for us. I also really enjoyed some of the extra features that I didn't even think about when initially searching. The communication platform, combined with the automated policies was really cool and saved me maybe 4 hours a week. Now instead of constantly monitoring my staff, I automatically get notified anytime something goes wrong or needs my attention. I also set it up to notify me when things correct themselves so its really amazing now that it's full set up.
MZ
Marian Z.
12/11/2020
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

Excellent customer service

We have a traditional culture and our employees aren’t tech savvy, so it was important that the scheduling & time tracking software was easy to use. Zira’s customer service stood out throughout the entire process. The Zira team was very helpful and responsive during our evaluation: they provided personalized demos to help us understand the technology and how it would work for our organization. The implementation process was also top notch: they helped us set up and customize our accounts, so that using Zira was a turn-key operation. We have taken advantage of their training sessions and have been using Zira smoothly ever since.
EY
Eddy Y.
12/10/2020
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Agréablement surpris sur plusieurs fronts

Notre équipe est très particulière quant aux systèmes et processus que nous utilisons. Nous avons une certaine manière de faire les choses. Nous avons passé plusieurs mois à chercher une solution et n'étions pas satisfaits de la personnalisation possible avec ce que nous avons vu. Nous avons trouvé que Zira était répertorié comme une option de premier plan, alors nous avons pris contact et organisé une démonstration. Lors de la démonstration, ils ont pu nous montrer tous les aspects de nos processus et politiques que nous pouvions automatiser (du moins tous ceux dont nous pouvions nous souvenir et poser des questions lors de l'appel). La principale chose que nous recherchions était une solution de gestion du temps et des présences. Notre ancienne pointeuse devenait de plus en plus frustrante à chaque période de paie. Par exemple, un employé a accidentellement effacé une période de paie entière et nous avons dû revenir en arrière et créer manuellement toute la feuille de paie en nous basant sur la mémoire de chaque employé. Que ce soit quelque chose de drastique comme cela ou une virgule manquante, j'en avais assez de l'ancienne méthode. Ce qui était excitant avec Zira, c'est que nous avons pu activer la solution de suivi du temps très rapidement et ensuite, au fil du temps, intégrer de plus en plus dans Zira pour que nos managers puissent passer moins de temps sur les aspects de suivi et de supervision et plus de temps à former et à développer la croissance de notre équipe/entreprise. J'aime aussi vraiment que leur système fonctionne sur n'importe quel appareil. Nous pouvons rapidement ajouter de nouveaux terminaux de pointage en téléchargeant simplement l'application sur n'importe quelle tablette Android ou iPad et en la montant dans notre entrepôt. Enfin, je dirai que je ne m'attendais jamais à un tel niveau de support client. L'équipe de Zira semblait être une partie interne dédiée de notre équipe et a même pu ajouter des fonctionnalités que nous avions mentionnées en passant lors de notre conversation initiale sans que nous le demandions.

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2017