Nous avons commencé à utiliser Tangelo au quatrième trimestre de 2023 ici chez ZoomInfo pour l'intégration, et je dois dire que cette chose est comme de la magie ! Ici chez ZI, nous intégrons en moyenne environ 700 nouvelles recrues rien que dans l'organisation GTM par an (au cours des dernières années) et j'étais responsable de la planification manuelle/de la mise en place de chaque nouvelle recrue en envoyant des dizaines de milliers d'invitations par trimestre juste pour le programme d'intégration. Avec Tangelo, nous avons mis en place l'automatisation de cette planification (qui pour moi était le plus gros point de douleur et une perte de temps) et je dois dire qu'une fois que nous avons fait fonctionner cette chose, c'était très cool et précieux de la voir en action. Non seulement c'est une automatisation de calendrier, mais il y a tellement d'autres fonctionnalités que nous utilisons actuellement et prévoyons d'utiliser cette année. Nous avons mis en œuvre leurs listes de contrôle quotidiennes par rôle qui assignent automatiquement et les guident à travers le parcours d'intégration avec des appels à l'action clairs/actionnables. (Pour lesquels nous avons déjà reçu d'excellents retours) L'interface utilisateur est fluide et le reporting est robuste et super personnalisable. Non seulement les listes de contrôle, nous l'utilisons également pour les communications dans Slack et les envois d'emails. J'ai maintenant plus de temps pour me concentrer sur l'innovation/l'itération dans d'autres domaines du programme et de l'entreprise pour améliorer l'expérience des nouvelles recrues et nous n'aurions pas pu le faire sans Tangelo. Si vous voulez économiser du temps/de l'argent et en même temps améliorer l'expérience des nouvelles recrues de votre entreprise, c'est l'outil à choisir. Sans oublier que toute l'équipe de Tangelo est super désireuse d'intervenir et de trier/aider avec toutes les questions que nous avons en un clin d'œil. C'est un produit de classe mondiale et je suis ravi d'être client et de voir quelles nouvelles fonctionnalités sortiront.

D'abord, l'équipe de Tangelo est phénoménale - Henry, Gurav, Sophie sont des stars. Tangelo est facile à utiliser avec une interface utilisateur intuitive, mais ne vous laissez pas tromper, Tangelo a des capacités très complexes. Tangelo a automatisé des milliers d'e-mails et d'invitations de calendrier qui étaient auparavant envoyés manuellement. Nous avons pu personnaliser les communications en fonction du rôle, de l'emplacement, du fuseau horaire et plus encore, ce qui nous a aidés à améliorer nos communications à mesure que notre entreprise s'étend à l'échelle mondiale. Nous avons également pu profiter d'une intégration Slack sophistiquée qui permet l'envoi automatisé de messages Slack personnalisés aux individus ainsi que l'ajout et la suppression d'utilisateurs des canaux Slack (y compris les canaux privés, ce qui n'est pas une capacité que notre service informatique pouvait actuellement faire). Tangelo nous a également permis d'améliorer nos communications de pré-intégration avec les nouvelles recrues grâce à la facilité d'envoi d'e-mails à l'adresse personnelle que nous obtenons de notre SIRH. Nous avons immédiatement constaté un énorme retour sur investissement et nous sommes à moins de 6 mois depuis le lancement, je suis enthousiaste pour encore plus de succès !

C'est une solution dynamite et une équipe formidable qui a résolu un problème de 5 ans pour nous en deux mois - on ne peut pas en dire autant de la plupart des applications. Nous intégrons de nouvelles recrues toutes les deux semaines dans un programme très complexe avec plus de 90 sessions au total, à travers différents rôles. Toute la planification était gérée par un employé intelligent et patient, mais cela prenait 50 % de son temps. 100 % manuel, haute complexité, aucune redondance - ce niveau de risque n'était tout simplement pas tenable. Nous avons rédigé une analyse des besoins et effectué une comparaison des fournisseurs des principales solutions RHIS, BPA et d'expérience des employés et rien ne pouvait soutenir la complexité dont nous avions besoin avec la facilité d'administration que nous exigions : jusqu'à ce que nous trouvions Tangelo. Une fois déployé, nous avons constaté un temps de première valeur en seulement 12 jours, grâce à Sophie et au partenariat de Tangelo pour nous intégrer et mettre en œuvre rapidement et correctement. L'interface utilisateur d'administration est propre et intuitive. Les automatisations fonctionnent et offrent de nombreuses options pour les événements déclencheurs. Le système a été conçu de manière intelligente et extensible, permettant aux entreprises de personnaliser selon leurs besoins spécifiques. Nous avons la capacité d'adapter l'expérience utilisateur pour le branding et le ton. Le reporting progresse et offre des options riches pour analyser les cohortes d'utilisateurs afin d'obtenir des résultats détaillés.