1. Accueil
  2. Talkdesk
Product Avatar Image

Talkdesk

Afficher le détail des notes
4.4 sur 5 étoiles
2,329 avis
  • 1 profils
  • 10 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2011
Product Avatar Image
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Customerly

37 avis

Description du Produit

Customerly est un moyen nouveau et facile de créer des relations vraies et solides avec vos clients.

Visiter le site web

Profile Name

Star Rating

1701
564
95
23
27

Talkdesk Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
1701
564
95
23
27
RA
Rachel A.
12/04/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Talkdesk était le point de lancement.

|Talkdesk
J'adore le personnel de soutien, la facilité d'utilisation pour l'utilisateur final et les rapports étendus disponibles. Nous n'avons pas encore lancé complètement nos produits et nous sommes déjà impressionnés par nos améliorations d'efficacité et le soutien élargi pour nos membres.
Zane R.
ZR
Zane R.
Administrator at Rogue Credit Union
12/04/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Talkdesk : Logiciel de centre d'appels bancaire révolutionnaire.

|Talkdesk
La meilleure chose à propos de Talkdesk est les fonctionnalités hautement personnalisables qui vous permettent de diriger les appels de n'importe quelle manière. Studio Flows est un outil incroyable qui vous permet vraiment de transformer Talkdesk en votre propre chose. Les intégrations sont excellentes, la gestion de la main-d'œuvre et Explore sont des outils très utiles intégrés directement dans le logiciel. Pour les agents, la facilité d'utilisation pour les tâches quotidiennes est bien supérieure à tout autre logiciel que nous avons utilisé dans le passé pour les agents de centre d'appels. La mise en œuvre de plusieurs équipes sur le système a été sans faille. Beaucoup de nos équipes utilisent Talkdesk ici, et notre objectif final est d'avoir tout le monde sur le système d'ici la fin de l'année prochaine. Le logiciel de solution à plusieurs niveaux est incroyable de nos jours, et Talkdesk offre l'un des meilleurs ensembles complets.
Maximilian S.
MS
Maximilian S.
Reservation Process Manager at FMTG
12/04/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Très impressionné – Ce produit tient ses promesses !

|Talkdesk
Une des choses que j'aime le plus chez Talkdesk est la fonctionnalité Studio, qui nous permet de configurer facilement nous-mêmes les flux d'appels et d'e-mails. Mis à part cela, TalkDesk offre à ses clients l'option de définir des automatisations pour ajuster les flux de travail selon leurs besoins. La nouvelle fonctionnalité Copilot a également été un changement majeur pour nous, aidant à améliorer la qualité et l'efficacité. De plus, j'apprécie que Talkdesk s'efforce constamment d'apporter des améliorations et ne cesse de s'adapter aux besoins de ses clients.

About

Contact

HQ Location:
San Francisco, CA

Social

@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Année de fondation
2011