Excellent service client ! Les représentants sont réactifs de manière opportune. Ils écoutent les commentaires pour améliorer le programme. L'assistance via Youtube est d'une grande aide pour moi.

NextAgency est facile à utiliser et convivial. L'utilisation du programme nous a permis d'accéder aux informations pour nos clients n'importe où. Le programme est intuitif, ce qui le rend également facile à utiliser pour les nouvelles recrues. Je l'utilise quotidiennement. Suivre le travail que j'ai effectué avec mes clients en un seul endroit m'a permis de les servir plus efficacement.

Leur service client est de premier ordre !! La plateforme a des limitations, mais chaque fois que nous avons besoin d'aide pour effectuer une tâche compliquée, ils sont utiles avec des réponses rapides et des vidéos explicatives personnalisées à nos besoins et non une vidéo générique. Ils prennent également les retours pour l'amélioration au sérieux ! C'est génial d'avoir un CMR qui peut générer des rapports personnalisés, créer des listes de contrôle, des tâches, suivre les notes de rendez-vous, le statut des politiques, et bien plus encore ! Une fois que nous avons transféré nos données d'Excel à Next Agency, c'était si facile à utiliser ! Nous utilisons ce CMR tous les jours.