Rien. Ils ne se soucient pas du succès de leurs clients. C'est une entreprise très louche. Je regrette que nous ayons choisi un autre fournisseur pour la gestion des listes, car Synup m'a coûté des dizaines de milliers de dollars (qui ne se sont pas traduits par de la valeur pour nos clients) et, pire encore - des heures à traiter avec leur support qui aime seulement gagner du temps et repousser les problèmes. Si vous dirigez une agence ou une entreprise de marketing, n'utilisez pas leur service en marque blanche. Prenez-le de quelqu'un qui les a utilisés pendant des années - fuyez, ne marchez pas. Nous avons mis plus de 500 emplacements sur Synup sous deux entreprises différentes - et j'ai honte de dire que nous les avons utilisés aussi longtemps que nous l'avons fait, car tout autre gestionnaire de citations aurait mieux servi nos clients. Nous avons eu des cas où la fonctionnalité était entièrement cassée lorsque nous avons amené un client dessus, ce qui a laissé une mauvaise première impression et a conduit à des rétrofacturations dans certains cas. Le support ignore fréquemment les e-mails.

There is a strong sense of wanting to get the job done, and their tech team has the smarts to sort out the most complex of integrations

tableau de bord et génération de critiques. C'est excellent pour tous nos clients aussi