Strac SaaS DLP est un outil de prévention des pertes de données qui a bénéficié à la sécurité des données de notre entreprise de plusieurs manières. Strac nous a aidés à identifier, protéger et expurger les données sensibles des clients telles que les PII et les PHI (données de santé) sur différentes plateformes de communication. Je crois particulièrement que le modèle d'apprentissage automatique est très robuste pour réduire les faux positifs lors de la détection et de l'expurgation dans les textes et documents non structurés. Les caractéristiques les plus importantes sont l'expérience utilisateur final, l'expérience administrateur et le support technique, bien supérieurs à ce que j'ai connu auparavant.

Nous avons réalisé l'importance de garder les détails de nos clients en sécurité, surtout compte tenu des données personnelles que nous gérons dans notre canal de support. Pour y remédier, nous étions à la recherche d'une solution de prévention des pertes de données (DLP) capable d'identifier et de masquer efficacement les informations sensibles. Strac répond véritablement à ce besoin. Avec leur technologie basée sur l'apprentissage automatique, ils identifient et masquent avec précision les données sensibles. Leur système est simple à configurer, et leur équipe de support est à la fois efficace et toujours prête à aider. En bref, Strac est la meilleure solution si vous utilisez Intercom.

Pour des raisons de conformité, nous devions collecter les informations sensibles de notre fournisseur comme le SSN, l'ITIN, et plus encore. Nous avons exploité l'architecture Zero Data de Strac via une solution de tokenisation et de proxy afin de ne pas avoir à nous soucier de manipuler des SSN sensibles sur nos serveurs backend. Nous ne voulions pas avoir à créer et gérer notre coffre-fort dans notre cloud et à gérer les contrôles, les politiques et la surcharge de conformité. Cela a réduit notre périmètre de conformité SOC2, et ne pas avoir à détenir directement des données sensibles s'aligne vraiment avec notre philosophie. Déléguer la majeure partie de notre responsabilité SOC2 et de sécurité à Strac nous a vraiment permis d'avancer plus rapidement. Sans Strac, nous n'aurions pas pu répondre à nos exigences de conformité aussi rapidement. De plus, ce n'est pas notre travail principal. Nous sommes ici pour rendre notre planète meilleure avec notre mission. En plus de presque aucun effort d'ingénierie, l'un des plus grands avantages pour moi est la tranquillité d'esprit - beaucoup moins d'opportunités de violation de données, moins de surveillance nécessaire sur l'accès aux données puisque personne en interne n'y a vraiment accès, et un partenaire de sécurité fiable avec un historique audité et prouvé de sécurité et de confiance, et un excellent service client. Je n'ai pas à m'inquiéter de ce que je ne vois pas parce que je sais que Strac s'en occupe.