C'est simple à utiliser du point de vue de tout le monde. Le processus de mise en œuvre a été indolore et très rapide - je n'ai jamais déployé un nouveau système aussi facilement. Nous étions opérationnels en une semaine après l'exécution de notre contrat avec du contenu préconstruit de qualité ainsi que du contenu personnalisé autour de notre base de connaissances de vente principale et avons lié notre lancement de Spekit à un lancement d'un nouveau flux de travail Salesforce. Du côté de l'administration. Ajouter du contenu est très facile. Cela fait gagner du temps à notre équipe de gestion et de PME lors du développement de contenu sur de nouveaux messages ou processus, car nous pouvons collaborer et créer du contenu de formation directement dans Spekit et utiliser les speks et les sujets en direct lors de l'introduction de nouveaux contenus à nos équipes. De plus, il est très simple de modifier le contenu à la volée - si l'administrateur ou la PME nommée voit une modification ou a besoin de cartographier un champ/processus qui n'était pas inclus dans notre premier lancement, nous pouvons le faire directement dans Salesforce ou d'autres systèmes et le pousser aux équipes en quelques minutes. Nos utilisateurs finaux ont été intégrés en douceur et ont vu un bénéfice immédiat en utilisant cet outil. En intégrant les connaissances directement dans les systèmes qu'ils utilisent quotidiennement, nous avons pu donner à notre équipe les moyens d'être plus autonome et de centraliser le contenu dans une base de données facile à utiliser et consultable qui vit dans leurs flux de travail par rapport à un LMS plus traditionnel ou un lecteur d'entreprise. Dans l'ensemble, nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre décision d'aller de l'avant avec Spekit. Il devient rapidement un outil essentiel dans notre pile technologique.

J'aime que Spekit soit polyvalent et facile à utiliser. En tant qu'administrateur SF et systèmes, je n'ai pas beaucoup de temps, donc pouvoir documenter des choses et les diffuser à l'équipe en moins de 5 minutes change la donne. Puisqu'il peut être spécifique à n'importe quelle équipe, c'est un outil que tout le monde peut utiliser.

Certaines des meilleures caractéristiques de Spekit sont la flexibilité pour la fonctionnalité/visibilité spécifique à l'équipe (ainsi que les capacités d'une équipe large/diverse), la facilité d'utilisation et les économies de temps, les retours instantanés et une équipe de support/collaboration exceptionnelle. Capacités de filtrage multiples pour masquer des Speks de champs Salesforce spécifiques. Les possibilités semblent infinies, car cela nous permet d'incorporer et de construire des formations de nombreuses manières.