J'adore la façon dont Spekit s'aligne si bien avec la manière dont les utilisateurs apprennent. La formation aujourd'hui ne consiste plus seulement à s'asseoir dans une salle ou devant un ordinateur pendant une heure. L'apprentissage se fait sur le moment pour les utilisateurs et c'est là que Spekit excelle. Nous avons pu réduire les questions ad hoc et fournir une formation précieuse sur le moment pour les utilisateurs sans travail supplémentaire pour notre équipe de santé organisationnelle. Les Spotlights sont ÉNORMES et nous permettent de nous assurer que nos utilisateurs reçoivent les mises à jour immédiatement et ne les perdent pas dans leur boîte de réception. L'équipe de Spekit a été si solidaire et avec nous à chaque étape du processus et nous aide depuis le jour 1 de l'implémentation jusqu'au maintien de l'adoption et de l'engagement continus des utilisateurs. Spekit est si dynamique et nous permet d'atteindre les utilisateurs sur le moment de la manière dont ils apprennent le mieux (gifs, images, points à puces, flux).

I like that our reps can view common pieces of info straight from Salesforce. It's changed our process from, "ask your manager" to "did you check Spekit yet?" which is really helpful to reduce wasted time by folks who are knowledge resources.

It's within Salesforce & easy to maintain