Les logiciels de réseaux sociaux permettent aux utilisateurs de programmer du contenu à partir de plusieurs plateformes en un seul endroit, économisant ainsi du temps et d'autres ressources. Les meilleurs vont au-delà de la programmation et permettent de faire des rapports sur la performance qui peuvent être présentés lors de réunions avec des clients ou des parties prenantes générales. Les outils plus approfondis permettent l'écoute sociale et permettent aux utilisateurs de créer des bibliothèques de contenu, y compris des hashtags et des tags qui facilitent la création de rapports.