Facile à utiliser, polyvalent et le service client est incroyable.

Le logiciel est assez robuste et complet. Mais cela vous laisse parfois vous demander si vous pouvez effectuer certaines tâches et comment les réaliser au mieux. Smokeball propose d'excellentes vidéos de formation qui sont clairement organisées pour faciliter leur consultation à tout moment. Mais de loin, la meilleure partie du logiciel pour moi a été le processus d'intégration et le service client. Quand j'ai été bloqué sur un problème, ils sont prêts à répondre à toutes mes questions, peu importe à quel point elles peuvent sembler stupides. Et ils répondent très rapidement. Parfois même en quelques minutes. En tant que solo, cela est inestimable puisque je n'ai personne d'autre à qui je peux confier ces tâches pour les résoudre à ma place.

Les flux de travail avec la capacité d'attacher des modèles spécifiques. J'aime aussi l'intégration avec Word, Outlook, etc., qui me permet de classer des brouillons et des e-mails même avec des pièces jointes.