Je trouve Smokeball utile pour la gestion de calendrier, la gestion de documents, et surtout la facilité avec laquelle l'automatisation des formulaires fonctionne. J'aime aussi le fait que toutes les entrées soient en temps réel et que je sache instantanément si je suis au tribunal si mon bureau a programmé un rendez-vous pour moi afin d'éviter les doubles réservations. Son système de messagerie fonctionne bien aussi. Enfin, leur équipe de support est de premier ordre - elle répond immédiatement et fait des suggestions utiles.

Smokeball a rendu ma facturation beaucoup plus facile grâce à la capture du temps. Ce n'est pas un système parfait, mais cela m'aide certainement à me rappeler tous les différents clients pour lesquels j'ai travaillé ce jour-là. J'aime aussi que Smokeball garde tout organisé et soit même disponible depuis mon téléphone ! Le service client/support est incroyable. J'ai également fait quelques demandes de logiciels que Smokeball a mises en œuvre, ce qui était incroyable et a rendu mon travail plus facile.

J'ai été préparé au succès dès le début avec un spécialiste de l'intégration, qui était toujours disponible et serviable. J'apprécie les vidéos de formation et la communauté de soutien pour obtenir de l'aide avec certaines des fonctionnalités moins intuitives. Sans aucun doute, la meilleure fonctionnalité est les formulaires, modèles et flux de travail qui sont hautement personnalisables. Je fais principalement du travail transactionnel et ne "réinvente pas la roue", donc il est extrêmement utile pour moi d'ouvrir rapidement des fichiers basés sur des modèles et de me mettre directement au travail.