Le chat en direct est essentiel lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise, notamment pour traiter les questions et problèmes des clients. ChatBeacon Live Chat a été très utile car il est facile à utiliser, offre de nombreuses fonctionnalités et rend les besoins de chat en direct sans effort. L'interface utilisateur est excellente et j'apprécie que cet outil soit très abordable tout en ne faisant aucun compromis sur la qualité.

L'outil est parfait pour les services de panier avec de nombreuses fonctionnalités utiles et puissantes. La plateforme dispose d'une traduction intégrée et est également très personnalisable à tout style de communication. Elle est basée sur deux méthodes, permettant à l'utilisateur d'utiliser l'outil en ligne ou via une application installée. Très facile à mettre en œuvre et également simple pour l'utilisateur d'ajouter son site web. Fournit un canal de communication fluide entre les clients, améliorant le niveau de relation. L'utilisateur peut être en mesure de voir les graphiques des autres et de répondre aux demandes de chaque client, économisant beaucoup de temps. Leur support client est très réactif aux problèmes de leurs clients concernant l'utilisation de l'outil.

L'outil semble simple sur le site, mais il est très performant en ce qui concerne le chat en direct. Il est doté de nombreuses fonctionnalités qui rendent le chat en direct, c'est-à-dire l'engagement avec les clients et les visiteurs du site, sans effort. J'aime qu'il puisse également être un outil cloud et aussi être installé sur un site web.