Sa facilité d'utilisation améliore les performances.
-Capacités de test
-Fonctions de rapport
-Sa capacité à gérer le long et le court terme pour atteindre les CPC, CPA, etc. souhaités.
Personnellement, en tant que gestionnaire de plusieurs équipes SEM, j'apprécie les fonctionnalités de "gestion des utilisateurs" de Kenshoo qui me permettent de choisir les comptes que les utilisateurs voient lorsqu'ils se connectent. De plus, les paramètres de "dimension" de Kenshoo me permettent d'ajouter des étiquettes aux profils et de les catégoriser en groupes similaires, rendant ainsi la navigation dans l'interface utilisateur très facile. Enfin, la fonctionnalité "objectif de profil" de Kenshoo permet aux utilisateurs de définir des objectifs de campagne/profil et de suivre la progression de ces objectifs grâce à un affichage en couleur dans la grille Kenshoo, offrant aux gestionnaires une vue rapide de la santé des comptes.
Une équipe de service client senior très proactive - discussions cohérentes sur les feuilles de route et la personnalisation. Ils ont également une vue solide sur les canaux croisés (recherche, PLA, intégrations d'affichage, social) et ont parcouru un long chemin depuis une technologie de recherche payante autonome uniquement. Kenshoo reçoit bien les retours et prend des mesures immédiates.
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