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La plateforme d'expérience numérique (DXP) de Sitecore est une plateforme évolutive qui aide les organisations à améliorer et affiner la prestation de services. Sitecore permet à ses clients d'élargir les relations avec les clients en combinant contenu, marketing numérique et composants marketing à travers une gestion multicanal qui permet l'interaction et la communication avec les clients. La plateforme offre également des expériences Low/No code permettant à quiconque, y compris les commerçants ou les professionnels qui peuvent ne pas avoir leurs compétences de base en Sitecore, d'entrer dans les produits et de créer le site web lui-même. Sitecore dispose de la meilleure documentation et d'une bonne communauté que tout nouveau venu ou utilisateur expérimenté peut suivre et fournir toutes les informations nécessaires. De plus, Sitecore offre également un excellent support client.