La plateforme d'expérience numérique (DXP) de Sitecore est un outil flexible et puissant pour gérer le contenu et les expériences numériques. L'un des meilleurs aspects de Sitecore est sa capacité à être adapté à des besoins spécifiques. Vous pouvez choisir les fonctionnalités dont vous avez besoin maintenant et en ajouter d'autres plus tard, en payant uniquement pour ce que vous utilisez. Cette configuration modulaire fonctionne bien pour les grandes entreprises comme pour les petites entreprises. Sitecore DXP est également très adaptable en termes d'hébergement : il peut être exécuté sur site, en tant que SaaS, ou hébergé par Sitecore ou d'autres fournisseurs. Il prend en charge une large gamme de projets numériques comme les sites web publics, le commerce électronique, les applications mobiles et les portails clients. La communauté de la plateforme est une excellente ressource, fournissant des exemples et un soutien qui facilitent la mise en place et la gestion. Les outils de Sitecore pour la personnalisation, l'analyse et le support multilingue facilitent également l'engagement des utilisateurs et la croissance de votre entreprise. Cette flexibilité et cette gamme de fonctionnalités font de Sitecore mon choix préféré pour les solutions d'expérience numérique.

Sitecore fournit des outils CMS, DAM, eCommerce et de recherche de classe mondiale pour offrir à leurs clients une plateforme robuste, évolutive et renforcée sur laquelle construire. Beaucoup des outils sont basés sur SaaS et hautement intégrables dans le monde actuel axé sur les API, bien que leurs outils DXP basés sur PaaS continuent de prévaloir comme fondamentaux pour de nombreux sites web de marques. Le cadre ouvert de Sitecore a toujours été propice à la facilité d'intégration, mais les dernières années d'acquisitions de leur suite d'outils ont encore plus illustré cet engagement. Récemment, l'ensemble des produits de Sitecore a été audité de manière indépendante et certifié conforme à la norme HIPAA ; cela est très précieux pour la santé et potentiellement pour d'autres usages industriels. Il existe de nombreuses fonctionnalités de personnalisation prêtes à l'emploi qui sont assemblées côté serveur dans XP/XM et leurs outils de CDP et de personnalisation nouvellement ajoutés à la suite de produits sont opérationnels à la fois côté serveur et côté client ; les deux ont une approche API First de leurs modèles opérationnels.

Je travaille sur l'expérience numérique d'un grand fournisseur de soins de santé basé aux États-Unis. Content Hub est conforme à la HIPAA et permet de répondre à de nombreuses exigences de conformité extrêmes dans le secteur de la santé dès le départ. Pour les entreprises avec de grands volumes de contenu et d'actifs numériques, il fournit un référentiel centralisé pour la gestion des actifs et des opérations de contenu, ce qui assure la cohérence de la marque, le ton de la voix et la gestion du flux de travail du contenu. Il dispose de nombreux connecteurs avec configuration via des paramètres, ce qui signifie qu'il est facile à mettre en œuvre et à montrer sa valeur immédiatement. Le modèle SaaS signifie que vous êtes toujours sur la dernière version du logiciel et que vous obtenez de nouvelles fonctionnalités sans mises à niveau coûteuses. Le niveau de support produit est également impressionnant, où même les questions de mise en œuvre sont répondues via le portail de support. Sitecore a également une communauté vaste et active qui est rapide à donner des idées. Nous intégrons Content Hub avec de nombreux systèmes externes et même la plateforme en aval la plus complexe est capable de consommer du contenu et des actifs via des API dans les scénarios les plus personnalisés. Cependant, d'après mon expérience, la plupart des plateformes courantes ont un connecteur prêt à l'emploi.