Sharpen Technologies
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Sharpen est le centre de contact axé sur les agents conçu pour vous aider à donner la priorité à vos agents et à améliorer stratégiquement les expériences client.
Plum Voice est une plateforme qui permet aux utilisateurs de personnaliser les applications de réponse vocale interactive (IVR), de routage d'appels et de messagerie pour personnaliser leurs interactions automatisées les plus fréquentes avec les clients. Les utilisateurs peuvent consulter des analyses pour optimiser l'IVR. Les normes de sécurité les plus élevées sont utilisées dans la plateforme pour garder les informations des clients en sécurité.
Customerly
Description du Produit
Sharpen Technologies Reviews
Christine T.
Director of TechnologyAlways responsive, have personally had 0 issues since moving to Sharpen.
Courtnie H.
Director of Account Managementa été génial !
Kourtney K.
Account Manager at Steele Benefit Servicespour utilisation en centre d'appels
About
What is Sharpen Technologies?
Sharpen Technologies is a customer experience management platform that specializes in enhancing communication and engagement for businesses. Their solutions focus on optimizing call center operations, improving customer interactions, and leveraging data analytics to drive better service outcomes. By providing a unified platform for managing customer relationships, Sharpen Technologies aims to empower organizations to deliver exceptional experiences across various channels. For more information, visit their website at https://sharpencx.com/.
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