La facilité d'utilisation et d'adaptation. Vous pouvez naviguer facilement à travers ChangeGear, et l'intégration de l'annuaire des employés de mon lieu de travail permet de gagner beaucoup de temps.

Many pieces of ChangeGear are customizable which is great

nous pouvons maintenant être standardisés sur les politiques et procédures. Lorsqu'un changement est effectué, il nécessite une approbation et nous pouvons revenir en arrière et examiner le changement. La fonctionnalité CMDB nous permet de suivre nos actifs, ce que nous ne faisions jamais très bien avant Changegear. La partie que nous aimons est que nous avons intégré notre messagerie vocale en envoyant le message à un e-mail qui ouvre un ticket.