Le système Falcon met l'information à la portée de nos représentants du service clientèle (CSR) pour mieux servir votre client dès le premier contact. Les informations clés sur votre entreprise, ses emplacements, types de services, services spéciaux et FAQ, sont facilement accessibles en ligne. Des copies réelles de vos publicités, guides nutritionnels, etc. peuvent être numérisées dans le système pour l'utilisation des CSR dans l'assistance à vos clients et employés.
Actec Systems est un fournisseur de premier plan de rapports FNOL, d'absence du premier jour, de FMLA et d'autres collectes de données pour l'industrie de l'assurance. Actec est dédié à fournir des solutions de notification initiale et de rapports d'absence pour les assureurs commerciaux et personnels, les entreprises auto-assurées, les administrateurs tiers et les organisations de soins gérés.