La plateforme Satismeter nous a aidés à recueillir les réponses de notre enquête NPS de manière très organisée. Son système de filtres est très utile, de plus, il était extrêmement facile d'intégrer Satismeter avec notre plateforme. Nous utilisons principalement l'enquête NPS, cependant, chaque fois que je veux recueillir des réponses CSAT, j'utilise également Satismeter et j'envoie l'enquête par email à mes clients. Très facile et pratique et pas besoin d'équipe informatique pour m'aider. Un autre point qui mérite d'être mentionné est le service client et les services de support, ils sont incroyables, toujours disponibles pour aider et écouter les retours !

C'est facile à configurer et à utiliser. J'aime la façon dont le prix est basé sur les réponses. Les rappels par e-mail nous ont également aidés avec nos taux de réponse. L'équipe a également été très rapide et solidaire.

Comme c'est simple et facile à utiliser. Évaluation agréable et organisée. La façon dont vous pouvez l'insérer dans le modèle d'email est si facile.