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Samsung Electronics of America

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68 avis
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Note moyenne des étoiles
4.2
Au service des clients depuis
1938
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Samsung Electronics of America Reviews

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José C.
JC
José C.
Freight broker, Logistics and supply chain specialist
08/29/2023
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Le centre de contact Samsung est facile à utiliser mais il n'est pas facile d'obtenir des résolutions.

Le système entier est conçu pour être facile à utiliser, mais leurs réponses et leur manière de recueillir des informations auprès des clients peuvent être assez déroutantes. Dans mon cas, j'ai dû faire face à un manque d'informations de la part de Samsung.
Edmund Medel A.
EA
Edmund Medel A.
Customer Service Specialist at Quantrics Enterprises Inc.
08/25/2023
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Examen général pour Samsung Contact Center Pro

Tous mes appareils sont enregistrés sur le SCC pro et cela m'aide à les gérer et aussi à demander de l'assistance et à programmer une réparation si nécessaire.
Daniel  M.
DM
Daniel M.
UX Researcher
08/24/2023
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Organisé et serviable

J'aime que vous puissiez trouver le produit spécifique avec lequel vous avez besoin d'aide. De plus, c'est bien qu'ils vous fournissent des problèmes courants que d'autres personnes ont, pour leur faciliter la résolution de votre problème.

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1938
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KRX: 018260