Les plans - les activités sont toutes à l'intérieur de SFDC et se synchronisent parfaitement. Les listes sont extraites de la liste des prospects dans SFDC.
Le service! Le service que nous avons reçu de ce groupe a été absolument incroyable. Non seulement ils répondent rapidement à toutes mes questions, mais ils ont également construit un certain nombre de solutions personnalisées pour nous donner exactement ce que nous recherchons. J'ai dû déployer nos nouveaux plans à nos représentants commerciaux un lundi après un week-end de vacances et j'ai rencontré un problème ce dimanche soir. J'ai envoyé un e-mail à notre responsable du succès client en m'attendant à ne pas avoir de réponse avant le lendemain, mais bien sûr, moins de 2 heures plus tard, il a répondu avec la solution. Nous avons également demandé des éléments qui, à notre avis, étaient hors du domaine du possible, mais l'équipe de Salesvue n'était pas seulement prête à essayer de trouver une solution, elle en trouve généralement une et la construit pour nous. L'outil fonctionne très bien, processus simple pour construire les cadences de plan. Nous aimons qu'il soit natif de Salesforce et que nous puissions ajouter des modèles d'e-mails à des tâches spécifiques, mais aussi qu'ils puissent être personnalisés par l'utilisateur final. Dans l'ensemble, il pourrait y avoir d'autres outils d'automatisation qui se comparent en termes de fonctionnalité, mais il serait difficile de trouver un meilleur service que ce groupe. Et si vous êtes l'administrateur qui construit des plans, vous voudrez/besoin d'un groupe qui est utile et réactif.
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