Les exercices de jeu de rôle étaient particulièrement utiles. Après avoir appris la théorie derrière les techniques de vente, nous avons pratiqué en petits groupes de 2 à 4 personnes, ce qui a facilité l'application des concepts dans des scénarios réels. Les modérateurs ont fourni des retours personnalisés, ce qui a rendu l'expérience interactive et pertinente. J'ai également apprécié comment leurs ateliers de suivi toutes les quelques semaines ont assuré que nous restions engagés et continuions à nous améliorer.
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