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Rootly

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Rootly

50 avis

Rootly est une application et une plateforme de gestion des incidents native à Slack qui automatise le travail manuel fastidieux lors des incidents. Des milliers d'utilisateurs à travers le monde font confiance à Rootly chaque jour pour créer un processus de gestion des incidents simple, cohérent et agréable. Certaines choses que vous pouvez faire et automatiser avec Rootly : - Création de canaux d'incidents dédiés, de salles Zoom et de tickets Jira - Intégration des bonnes équipes/intervenants et attribution des rôles (par exemple, Commandant) - Définition de rappels et de tâches (par exemple, mise à jour de Statuspage toutes les 30 minutes) - Communication avec les parties prenantes (par exemple, Statuspage, Slack, Email) - Génération automatique de la chronologie des postmortems et suivi des actions - Alerte des personnes de garde via PagerDuty / Opsgenie sans quitter Slack - Suivi et visualisation des métriques telles que MTTR et les causes des incidents - Rédaction de postmortems dans les outils que vous utilisez comme Confluence, Google Docs, et plus encore - ...et bien plus encore ! Rootly fonctionnera-t-il avec mon processus existant ? Oui ! - Le créateur de flux de travail vous permet de personnaliser Rootly (par exemple, alerter l'infrastructure et envoyer un email à la direction lorsque l'incident > SEV1) - Plus de 30 intégrations avec PagerDuty, Opsgenie, Jira, GitHub, Datadog, Zendesk, et API pour des demandes personnalisées

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Dan G.
DG
Dan G.
11/25/2022
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GlossGenius <> Rootly

Rootly crée un flux clair pour créer, gérer et réfléchir sur les incidents. Il intègre tous nos outils existants (Slack, PagerDuty, équipes Google, Notion, etc.), nous permettant de travailler où nous voulons et comme nous voulons.
Abby P.
AP
Abby P.
09/20/2022
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Incredible turn-key incident management tool!

I've worked at companies with best-in-class incident infrastructure, and this parallels the incredible tools at these industry-leading businesses (BRB at Stripe, specifically). The slack commands are simple and easy to use, the integrations are broad and super useful, and we save so much time (which is super valuable for a lean team) monthly [I'm thinking on the scale of hours to days] by having such robust central incident coordination at our fingertips. Not only was Rootly incredibly easy to set up, but the team really took the time to understand our needs and has continued to be actively engaged in building out functionality that our team has articulated as useful new features for our usecases. We looked into a number of other incident tooling providers, but Rootly stood out as the only tool that would be broadly accessible to the organization (the integration with Slack has really helped us democratize incident creation), AND we have been able to provision the full organization with access to the tool at a reasonable price point. Beyond functionality and accessibility to both technical and operational teams alike, the folks at Rootly are just a joy to work with.
Xiao G.
XG
Xiao G.
SVP of Engineering at Bolt — Hiring in US and Canada
09/10/2022
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Source de l'avis : Organique

Incident management

Ease of use - ability to quickly configure, setup, and onboard your teams. Speed of adoption and was easy for anyone to get started. Measurable results - quantifiable improvements to resolution time, repeat incidents, engineering hours spent, etc. Configurability and flexibility - could use existing stack and tools in place already, integrations met all needs, and customizable Workflows helped fit our exact incident process.

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San Francisco, US

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What is Rootly?

Rootly is a platform designed to streamline incident management and response for engineering teams. It provides tools for automating and improving the incident response process, enabling organizations to quickly resolve issues and reduce downtime. Rootly integrates with popular communication and collaboration tools, offering features such as playbooks, postmortem reports, and analytics to enhance operational efficiency and team collaboration. For more information, visit their website at [rootly.com](https://www.rootly.com).

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