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Rootly

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4.8
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Rootly

50 avis

Rootly est une application et une plateforme de gestion des incidents native à Slack qui automatise le travail manuel fastidieux lors des incidents. Des milliers d'utilisateurs à travers le monde font confiance à Rootly chaque jour pour créer un processus de gestion des incidents simple, cohérent et agréable. Certaines choses que vous pouvez faire et automatiser avec Rootly : - Création de canaux d'incidents dédiés, de salles Zoom et de tickets Jira - Intégration des bonnes équipes/intervenants et attribution des rôles (par exemple, Commandant) - Définition de rappels et de tâches (par exemple, mise à jour de Statuspage toutes les 30 minutes) - Communication avec les parties prenantes (par exemple, Statuspage, Slack, Email) - Génération automatique de la chronologie des postmortems et suivi des actions - Alerte des personnes de garde via PagerDuty / Opsgenie sans quitter Slack - Suivi et visualisation des métriques telles que MTTR et les causes des incidents - Rédaction de postmortems dans les outils que vous utilisez comme Confluence, Google Docs, et plus encore - ...et bien plus encore ! Rootly fonctionnera-t-il avec mon processus existant ? Oui ! - Le créateur de flux de travail vous permet de personnaliser Rootly (par exemple, alerter l'infrastructure et envoyer un email à la direction lorsque l'incident > SEV1) - Plus de 30 intégrations avec PagerDuty, Opsgenie, Jira, GitHub, Datadog, Zendesk, et API pour des demandes personnalisées

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Rootly Reviews

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Matthew M.
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Matthew M.
01/23/2023
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Rootly va loin

Rootly est un excellent outil de gestion des incidents qui rationalisera votre processus et éliminera une grande partie de l'effort manuel et du labeur lors du démarrage d'un incident. Rootly vous maintiendra cohérent, ce qui aide à accélérer le processus de récupération. L'équipe de Rootly est très réactive aux retours des clients et elle implémente constamment de nouvelles fonctionnalités basées sur ces retours. Avec Rootly, le temps de démarrage des incidents a été réduit de minutes à secondes et il couvre plus de 90 % de nos besoins. Dans l'ensemble, Rootly est le meilleur outil actuellement disponible sur le marché. Ils ont une tonne d'intégrations pour vous lancer et des flux de travail suffisamment flexibles pour répondre à la plupart de vos besoins. J'ai été très impressionné par Rootly et les capacités qu'il offre. Avec la boucle de rétroaction constante, vous ne regretterez pas de leur donner votre argent.
TR
Tyler R.
01/23/2023
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

Excellent Service

I greatly appreciate the responsiveness of the Rootly team. We were replicating an existing process in Rootly, so often when we identified an issue, it would end up being a blocker for us. Rootly was very attentive and quick to help us through each step and added functionality to address our rather specific needs. It can't be understated how helpful it is that those blockers are addressed so quickly to keep us moving.
SO
Sean O.
01/19/2023
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique

Rootly's solid API makes it a good tool for power users

Rootly imposes structure on the incident response process, but is flexible enough to allow us to develop our own styles of workflows. The well-thought-out API allows us to integrate it with other automations. Full disclosure: I was offered a $100 gift card to provide this review. However, that's only enough to motivate me to do it; not enough to color my opinions.

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San Francisco, US

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What is Rootly?

Rootly is a platform designed to streamline incident management and response for engineering teams. It provides tools for automating and improving the incident response process, enabling organizations to quickly resolve issues and reduce downtime. Rootly integrates with popular communication and collaboration tools, offering features such as playbooks, postmortem reports, and analytics to enhance operational efficiency and team collaboration. For more information, visit their website at [rootly.com](https://www.rootly.com).

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