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Rootly

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Rootly

50 avis

Rootly est une application et une plateforme de gestion des incidents native à Slack qui automatise le travail manuel fastidieux lors des incidents. Des milliers d'utilisateurs à travers le monde font confiance à Rootly chaque jour pour créer un processus de gestion des incidents simple, cohérent et agréable. Certaines choses que vous pouvez faire et automatiser avec Rootly : - Création de canaux d'incidents dédiés, de salles Zoom et de tickets Jira - Intégration des bonnes équipes/intervenants et attribution des rôles (par exemple, Commandant) - Définition de rappels et de tâches (par exemple, mise à jour de Statuspage toutes les 30 minutes) - Communication avec les parties prenantes (par exemple, Statuspage, Slack, Email) - Génération automatique de la chronologie des postmortems et suivi des actions - Alerte des personnes de garde via PagerDuty / Opsgenie sans quitter Slack - Suivi et visualisation des métriques telles que MTTR et les causes des incidents - Rédaction de postmortems dans les outils que vous utilisez comme Confluence, Google Docs, et plus encore - ...et bien plus encore ! Rootly fonctionnera-t-il avec mon processus existant ? Oui ! - Le créateur de flux de travail vous permet de personnaliser Rootly (par exemple, alerter l'infrastructure et envoyer un email à la direction lorsque l'incident > SEV1) - Plus de 30 intégrations avec PagerDuty, Opsgenie, Jira, GitHub, Datadog, Zendesk, et API pour des demandes personnalisées

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Cory A.
CA
Cory A.
08/06/2023
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Rootly rend la gestion des incidents dans Slack si facile.

Rootly facilite la gestion des incidents dans Slack afin que vous puissiez vous concentrer sur la résolution de l'incident. Rootly a été d'une aide précieuse et réactive pour aider à créer et gérer des incidents via Slack.
Shrav M.
SM
Shrav M.
Founder and CEO at Secureframe
02/21/2023
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Rootly nous a permis de démarrer rapidement !

Après quelques faux départs avec d'autres outils, nous avons finalement trouvé Rootly. La facilité d'utilisation pour commencer à gérer les incidents m'a frappé. En tant que startup en pleine croissance, nous devions démarrer rapidement. Mon équipe a pu lier tous nos outils d'incidents critiques à Rootly et intégrer l'automatisation dont nous avions besoin en quelques minutes.
Shane B.
SB
Shane B.
02/10/2023
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Gestion des incidents qui s'adapte à votre flux de travail

Tout d'abord, les incidents concernent la communication, à la fois en interne et en externe, et il était important pour nous chez ROLLER que tout outil choisi pour la gestion des incidents s'intègre dans nos méthodes de communication existantes. Rootly, avec son intégration profonde avec Slack, répondait parfaitement à nos besoins, éliminant le problème des conversations disjointes se déroulant sur différentes plateformes que nous avions auparavant. Malgré une approche inhabituelle d'être dirigée par le support dans notre création d'incidents, permettant essentiellement à quiconque de "tirer l'alarme incendie", nous avons pu facilement remplacer nos webhooks personnalisés bricolés par des flux de travail simples qui s'intégraient à nos outils existants, tels que Jira, Opsgenie et Datadog. Nous avons même pu réutiliser bon nombre des flux de travail existants disponibles dès que vous vous connectez pour la première fois à Rootly, signe que l'équipe a soigneusement considéré chaque intégration et comment elle fonctionnera à l'intérieur de Rootly. Jusqu'à présent dans notre parcours ensemble, Rootly a amélioré la responsabilité des incidents, le temps moyen de résolution et a permis une communication plus efficace pour nos équipes géographiquement dispersées. Il est rapidement devenu un outil essentiel pour aider à maintenir nos services opérationnels pour nos clients.

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HQ Location:
San Francisco, US

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What is Rootly?

Rootly is a platform designed to streamline incident management and response for engineering teams. It provides tools for automating and improving the incident response process, enabling organizations to quickly resolve issues and reduce downtime. Rootly integrates with popular communication and collaboration tools, offering features such as playbooks, postmortem reports, and analytics to enhance operational efficiency and team collaboration. For more information, visit their website at [rootly.com](https://www.rootly.com).

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