Le système lui-même rend la consolidation des retours clients en un seul espace beaucoup plus facile. Il me fait gagner plusieurs heures par semaine en générant des rapports, en signalant tout problème potentiel, et en étant simplement un système suffisamment simple pour que tout le monde puisse l'utiliser. Cela signifie que les personnes au sein de mon entreprise peuvent trouver les réponses qu'elles souhaitent grâce à cette plateforme, et non en me demandant. L'accessibilité des retours clients est incroyable ! Nous ne pouvons pas oublier un énorme remerciement à l'équipe de support. Chaque fois qu'il y a des bugs ou des problèmes, ou que j'ai simplement des questions, je sais que je recevrai une réponse quasi immédiate avec une solution. Ils sont gentils, curieux et généreux avec leurs connaissances. Chaque entreprise devrait viser ce niveau de support client.

Cela rend le travail plus facile, mais honnêtement, le fait qu'ils soient là chaque fois que j'en ai besoin et qu'ils agissent rapidement est essentiel.

Love the amount of data provided as well as the uniqueness of the data (word clouds).