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J'aime vraiment les fonctionnalités d'analyse de texte. Elles nous permettent de voir ce dont nos critiques parlent et quelles parties ils aiment et n'aiment pas. Cela nous permet de mieux répondre aux critiques avec une confiance concernant cet aspect spécifique.

J'adore qu'il regroupe toutes nos critiques dans un tableau de bord facile à gérer. J'aime aussi qu'il nous fournisse une ressource analytique solide pour nos gains et nos revers. Le plus grand avantage est les enquêtes que nous utilisons lorsque les clients passent à la caisse. Nous pouvons définir un seuil pour demander s'ils souhaitent partager sur les réseaux sociaux si leur note est supérieure à une note que nous déterminons. Et encore mieux, nous pouvons sélectionner les sites sur lesquels demander de publier, ce qui a été extrêmement utile pour nous concentrer sur l'augmentation de nos notes sur des sites spécifiques afin d'avoir une meilleure note globale !