Reputation
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La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
NUVI™ est une plateforme d'analytique en temps réel pour les médias sociaux. Leur plateforme permet aux marques de voir instantanément ce que les gens disent à leur sujet sur internet, de répondre aux conversations les plus importantes et d'influencer le comportement en temps réel.
Cloud Campaign
Description du Produit
Reputation Reviews
John B.
Réputation
denis H.
Center Manager
Josh B.
easy platform but no explanation on how the features work
About
What is Reputation?
Reputation has changed the way companies improve their customer experience (CX) through customer feedback. Our platform translates vast amounts of solicited and unsolicited feedback data into insights that companies use to learn from and grow – including CX, Operations, and much more. We refer to this process as Reputation Experience Management, a category we created.
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