Relenta m'aide à répondre à mes clients beaucoup plus rapidement. J'adore avoir toutes les informations pertinentes sur les clients organisées dans une chronologie. Lorsqu'un client appelle, en quelques secondes, je peux voir l'historique de ce client et ce qui s'est passé lors de notre dernière interaction. De nombreux clients ont commenté ma mémoire photographique, peu savent que j'ai Relenta qui me soutient en coulisses.

Relenta a une intégration transparente entre les contacts, le calendrier et les e-mails. Il y a des fonctionnalités vraiment simples mais qui font gagner du temps, la plupart des logiciels négligent l'importance de ces choses. Ce que j'aime le plus chez Relenta, c'est la personnalisation des e-mails que j'envoie. Je peux envoyer le même e-mail à 20 personnes, mais je suis intéressé par une réponse de toutes les 20, donc j'apprécie que l'e-mail ne soit pas perçu comme un e-mail de masse de style mail chimp.

J'aime la simplicité d'utilisation et le "multiplicateur de force" de mon temps et de mon énergie. Cela permet à chacun de notre équipe de comprendre exactement ce qui se passe avec chacun de nos clients à tout moment - et c'est bien tarifé aussi !