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Recapped.io

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176 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2018
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Dock

124 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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Recapped.io Reviews

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Megan H.
MH
Megan H.
12/19/2022
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Avis incitatif
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Façon simple d'augmenter la visibilité tout au long des processus chronologiques

Dans l'équipe de réussite client, nous aimons avoir la possibilité de partager le processus d'intégration avec les clients à l'extérieur tout en ayant simultanément l'option de rendre certains éléments de ligne visibles uniquement pour notre équipe en interne. D'un point de vue CSM spécifiquement, cela est très utile pour une communication claire tout au long du processus d'intégration. À un niveau fondamental, Recapped assiste notre processus d'intégration en expliquant les objectifs et attentes organisationnels. Recapped aide également nos équipes à communiquer efficacement avec les collègues, les superviseurs et les clients. Recapped influencera la responsabilité individuelle et la responsabilisation pendant les processus d'intégration. Grâce à Recapped, nous pouvons créer une source centralisée pour les processus d'intégration, les attentes et les matériaux pour mieux soutenir nos clients. Recapped crée également de la transparence pour nos clients tout au long du calendrier du processus d'intégration. Recapped crée des objectifs cibles clairs pour les clients. Recapped aidera notre entreprise à continuer de créer des processus pour atteindre des niveaux optimaux de croissance et d'accomplissement mesurables par la satisfaction et la rétention des clients. Recapped influencera la participation, la conformité et le succès des intégrations chez Leasecake. En interne, Recapped contribuera à la collaboration et à la coopération entre toutes les équipes.
Alec M.
AM
Alec M.
12/15/2022
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Avis incitatif

SDR - Recapped Review and why I enjoy it

It is very helpful for keeping the timing of deals progressing. By sharing the expectations in recapped, prospects know when how to get their items completed to continue evaluations.
Jennifer M.
JM
Jennifer M.
12/15/2022
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Traduit à l'aide de l'IA

Ce dont votre équipe de vente a BESOIN pour gagner !

J'adore que Recapped soit utilisé comme un hub central pour tout ce dont le prospect aura besoin. Plus besoin de chercher dans les e-mails pour voir ce qui a été envoyé/n'a pas été envoyé. Vous pouvez masquer ce qui n'est pas pertinent pour le moment, éditer à la volée et suivre l'activité du prospect. Facilement partagé avec d'autres, afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et ait accès aux mêmes informations.

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New York

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What is Recapped.io?

Whether you're trying to close a complex deal or onboard a new customer, there's a lot of moving parts and stakeholders involved. This means hours spent juggling between spreadsheets, email threads, and different platforms. Recapped consolidates the entire buyer journey into a single collaborative platform you, your team, and the buying team. Create a checklist of next steps for clients and team members to complete, automate admin work with templates, and ensure mutual success.

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Année de fondation
2018