Quick cep is a 100% AI based software which integrates all the details of social platforms into a single channel and creates a chatbot which helps in interacting with our client in a single go it also helps in uniting all the conversations that happened in different social platform into one and save a lot of time and efforts in getting the exact conversation details that we used to one by one earlier.

Nous utilisons quickCEP depuis plus d'un an maintenant et la partie intéressante de cet outil est que notre main-d'œuvre impliquée dans le support client a été réduite de plus de 78 % et il a converti le support client en entièrement automatisé. La fonctionnalité la plus utile de cet outil est qu'il peut être facilement intégré à toutes les plateformes de médias sociaux couramment utilisées comme Facebook et Instagram pour les discussions.

Je tiens à exprimer notre appréciation pour QuickCEP, qui a considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle de notre entreprise. La conception intuitive de la plateforme, son fonctionnement fluide et sa fonctionnalité complète ont facilité la prise en main par notre équipe. L'intégration des ports de canaux de consultation nous a permis de résoudre les problèmes des clients plus efficacement et a fourni des informations précieuses grâce à l'analyse des données. Les vidéos courtes interactives pilotées par l'IA ont été particulièrement percutantes, augmentant de manière significative l'engagement des clients et les taux de conversion. Nous attendons également avec impatience l'introduction de la fonction d'exportation des données de satisfaction client par e-mail pour une analyse plus objective. Remerciements particuliers à l'équipe de support, nous attendons avec impatience les améliorations continues de QuickCEP.