Quality Driven Software aide mon entreprise de services à maintenir une qualité de premier ordre et informe mes clients que je me soucie de leur opinion. Ils envoient même mes enquêtes pour moi. Le personnel là-bas a une grande réactivité lorsque j'ai une question. Je n'ai pas encore mis en œuvre la fonctionnalité de page d'atterrissage, mais d'autres me disent que c'est excellent pour obtenir des avis ou pour inciter les clients à agir.

Facile. Facile signifie que mes managers et le personnel n'ont pas besoin de moi, une fois que nous avons les choses en place et qu'ils l'utilisent. Excellent service client et réactif aux retours, des gens formidables avec qui travailler.

QD vous donne un accès presque instantané à la satisfaction des clients. Plus besoin de passer des heures à appeler les clients pour leur demander comment était leur service. Nos clients adorent QD car il suffit d'un clic de souris et il y a un espace pour laisser des commentaires. Le personnel de QD est incroyablement serviable et il est ouvert aux suggestions des clients sur de nouvelles fonctionnalités.