Pithya semble être notre bras droit ! Avec Pythia, nous traitons les requêtes beaucoup plus rapidement car elle connaît déjà les réponses et c'est génial. Nos clients reçoivent des réponses plus rapidement et sont satisfaits de la rapidité tandis que nous avons plus de temps pour traiter des problèmes plus compliqués.

Pythia has massively increased efficiency in a completely intuitive way. Not only is responding to queries easier and quicker, but it's greatly improved the onboarding of new team members getting used to finding the information they need among a large number of macros

Pythia a été une partie inestimable de notre satisfaction client. Cela nous a aidés à répondre à nos clients plus efficacement et à pouvoir nous concentrer sur d'autres tickets qui nécessitent plus d'attention. C'est très facile à utiliser et à configurer aussi ! Je recommanderais cela à quiconque utilisant Zendesk qui reçoit beaucoup de tickets et a besoin d'un excellent outil d'organisation pour leurs macros. Merci Pythia !