L'équipe marketing a utilisé PowerReviews pour permettre aux clients de passer en revue les produits achetés sur notre site web. PowerReviews a été utilisé dans toute l'entreprise mais s'est principalement concentré sur l'équipe marketing et merchandising. C'était une plateforme utile et nécessaire puisque les avis des clients sont extrêmement importants pour une entreprise de vente au détail en ligne. Cela nous a donné un aperçu et tout produit avec un avis a vu un taux accru de conversion en achat. Les clients appréciaient clairement d'avoir des avis clients sur le site.

J'adore l'interface du backend et la capacité de la personnaliser sur le front end pour une cohérence visuelle de la page de destination du produit. Nous avons personnalisé nos pages de manière extensive pour offrir un parcours consommateur fluide. J'apprécie comment l'équipe de PowerReviews a constamment cherché à améliorer leur plateforme et leur logiciel. Nous avons tiré parti de leurs différents outils pour aider nos clients à se faire une bonne idée de leur produit avant l'achat.

Power Reviews is very responsive. Whenever we have had an issue with syndication, reporting, or any other pieces of the tool they address the issue in a very timely manner.