Aime la connectivité avec nos clients et clients potentiels. Nous ne sommes pas toujours au magasin mais nous avons toujours nos téléphones sur nous. Nos clients adorent pouvoir nous contacter à tout moment. L'application est facile à naviguer et l'intégration transparente dans le logiciel The Edge est excellente pour envoyer des invitations à des avis ainsi que d'autres communications. Il n'y a pas un seul jour qui passe sans que nous utilisions Podium. Le plus grand retour sur investissement est les avis. Je ne peux pas vous dire combien de fois nous avons eu un nouveau client qui est entré et nous a dit qu'il nous avait choisis plutôt que notre concurrence à cause des avis sur Google et Facebook. Un autre atout important est le support client. Ils sont toujours plus qu'heureux de vous guider à travers tout problème qui pourrait survenir.

I love the ease of texting with our customers, now a days no one answers the phone, so a text is the way to go now. I can receive the message any time of day which helps me to get back to the customer faster. Any time I have needed help, it is easy to get ahold of customer service. There is so many features to use with Podium it is awesome. Our customers love it also.

Très facile d'utilisation et mon programme de référence pour la communication avec les clients. J'adore le fait qu'ils aient également une application qui est si facile à utiliser ! Cela me permet de parler aux clients même lorsque je suis hors du bureau !