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Podium

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1,772 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 7
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2014
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InsertChat

3 avis

Description du Produit

InsertChat est une application SaaS de pointe conçue pour révolutionner le service client et l'engagement des entreprises. Elle intègre de manière transparente les capacités impressionnantes de l'IA de ChatGPT avec les données de votre entreprise, offrant une solution de chatbot IA personnalisée. Cette combinaison puissante permet aux entreprises d'exploiter pleinement leurs sources de données, telles que le contenu du site web, les informations du service d'assistance, les bases de connaissances, les documents, les vidéos YouTube, les podcasts, et plus encore, pour fournir des réponses intelligentes et précises aux clients et aux employés. InsertChat est conçu pour comprendre les nuances de vos produits, services et interactions avec les clients, offrant une expérience de chatbot IA personnalisée qui peut rationaliser le support client, amplifier l'engagement des clients et optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre. Avec InsertChat, les entreprises peuvent tirer parti de la puissance de ChatGPT tout en utilisant les aspects uniques de leurs données d'entreprise, réalisant une synergie qui améliore l'expérience globale des clients et des employés. Pour ceux qui souhaitent utiliser les capacités d'InsertChat, la plateforme propose un processus simple en trois étapes pour commencer. Les utilisateurs peuvent se connecter ou s'inscrire gratuitement, choisir les fonctionnalités souhaitées et personnaliser leur chatbot IA, puis entraîner l'IA à l'aide des outils fournis. InsertChat a été très bien noté par les utilisateurs, recevant une note moyenne de 5/5, beaucoup louant ses fonctionnalités, son rapport qualité-prix et l'impact positif qu'il a eu sur leurs opérations.

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Lauren G.
LG
Lauren G.
Be kind to one another
07/31/2024
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Je recommande vivement Podium !

La plateforme Podium est incroyablement facile à utiliser et est extrêmement bénéfique pour surveiller les avis à travers plusieurs emplacements. Notre entreprise compte plus de 25 emplacements, ce qui peut être beaucoup à gérer pour une seule personne. Podium enlève tout ce stress. De plus, Podium dispose d'excellents rapports qui nous permettent de surveiller les tendances des avis, les sentiments, le nombre d'avis, etc. Il y a également un composant d'IA qui a été révolutionnaire ! Le support client est fantastique, et notre gestionnaire de compte est toujours là pour nous aider quand nous en avons besoin. Je recommande vivement Podium à quiconque cherche à augmenter l'efficacité de ses avis.
KE
Katie E.
07/31/2024
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Jennifer Tracy = Incroyable

Le service client a été exceptionnel. En tant que personne qui est entrée dans une nouvelle industrie et qui n'avait jamais utilisé Podium auparavant, j'ai vraiment apprécié la patience et les conseils lors de l'apprentissage des nombreuses utilisations de Podium. Il est très convivial et s'est très bien intégré avec d'autres fournisseurs.
BB
Brittney B.
07/31/2024
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Traduit à l'aide de l'IA

Super outil commercial à utiliser !

Pour mon entreprise, nous utilisons principalement Podium pour la capacité d'envoyer des messages texte aux clients, y compris des invitations automatisées pour des avis Google qui ont considérablement augmenté notre nombre d'avis sur Google. Ce qui, de nos jours, est fortement pondéré. Avoir l'automatisation le faire automatiquement pour chaque facture postée rend tout le processus se dérouler sans que je doive m'en soucier ou faire quoi que ce soit. Les avis s'accumulent chaque semaine, nous donnant beaucoup plus d'avis 5 étoiles que nous n'en obtiendrions naturellement. Le processus pour laisser un avis est simple pour nos clients également, augmentant la chance qu'ils suivent réellement avec l'avis. Il y a beaucoup de choses que Podium peut faire aussi que nous n'exploitons pas actuellement, mais qui sont d'excellents outils de marketing. Leur équipe a toujours été très utile avec les problèmes qui sont survenus également. Super amicale et prête à aller au-delà.

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2014