Podium est vraiment facile à utiliser et convivial. J'aime qu'il vous notifie par e-mail si un message n'a pas reçu de réponse dans un certain délai, et si vous souhaitez qu'il ait une IA, alors c'est excellent pour les réponses.

J'adore que "Wally", notre employé IA, prenne la plupart de ces appels.

J'ai récemment commencé à travailler avec Podium. Podium est très convivial. J'ai aidé sur Podium dès le deuxième jour où j'ai commencé à travailler ici. Je l'adore. J'utilise personnellement Podium tous les jours pour me connecter avec nos clients incroyables. J'aime aussi le nouvel agent IA au sein de Podium. Les jours chargés, cela aide énormément. Cela rend également notre temps de réponse plus rapide les jours plus occupés. La fonctionnalité de l'agent IA a été mise en œuvre très rapidement et facilement. L'utilisation de cette ressource a permis à notre support client de se démarquer des autres. Tout le monde ici, y compris moi-même, s'est très bien intégré à l'utilisation de Podium. Utiliser Podium me permet de faire plusieurs tâches à la fois et de me connecter avec plus de clients.