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Podium

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1,772 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 7
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2014
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Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

InsertChat

3 avis

Description du Produit

InsertChat est une application SaaS de pointe conçue pour révolutionner le service client et l'engagement des entreprises. Elle intègre de manière transparente les capacités impressionnantes de l'IA de ChatGPT avec les données de votre entreprise, offrant une solution de chatbot IA personnalisée. Cette combinaison puissante permet aux entreprises d'exploiter pleinement leurs sources de données, telles que le contenu du site web, les informations du service d'assistance, les bases de connaissances, les documents, les vidéos YouTube, les podcasts, et plus encore, pour fournir des réponses intelligentes et précises aux clients et aux employés. InsertChat est conçu pour comprendre les nuances de vos produits, services et interactions avec les clients, offrant une expérience de chatbot IA personnalisée qui peut rationaliser le support client, amplifier l'engagement des clients et optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre. Avec InsertChat, les entreprises peuvent tirer parti de la puissance de ChatGPT tout en utilisant les aspects uniques de leurs données d'entreprise, réalisant une synergie qui améliore l'expérience globale des clients et des employés. Pour ceux qui souhaitent utiliser les capacités d'InsertChat, la plateforme propose un processus simple en trois étapes pour commencer. Les utilisateurs peuvent se connecter ou s'inscrire gratuitement, choisir les fonctionnalités souhaitées et personnaliser leur chatbot IA, puis entraîner l'IA à l'aide des outils fournis. InsertChat a été très bien noté par les utilisateurs, recevant une note moyenne de 5/5, beaucoup louant ses fonctionnalités, son rapport qualité-prix et l'impact positif qu'il a eu sur leurs opérations.

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Podium Reviews

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FH
FERNANDA H.
01/07/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

LE MEILLEUR SERVICE JAMAIS

Je suis capable de contacter le client pour faire le suivi des informations manquantes et en ce qui concerne d'autres choses.
SR
Shandleighia R.
01/07/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Je recommanderais Podium à chaque entreprise qui doit contacter des clients quotidiennement.

MA CHOSE PRÉFÉRÉE À PROPOS DE PODIUM EST QUE JE PEUX TAPER UN MESSAGE, LE SAUVEGARDER ET LE RENVOYER À AUTANT DE PERSONNES QUE NÉCESSAIRE SANS AVOIR À CHANGER LE NOM MOI-MÊME, PODIUM LE FAIT POUR MOI !!!! J'AIME AUSSI LE FAIT QUE DU CÔTÉ PROFESSIONNEL, NOUS POUVONS VOIR QUI A ÉCRIT LE MESSAGE, AINSI JE PEUX ALLER VOIR CETTE PERSONNE SI J'AI DES QUESTIONS. J'AIME AUSSI LE FAIT QUE JE PEUX ENVOYER DES TEXTOS À AUTANT DE PERSONNES QUE NÉCESSAIRE, C'EST RAPIDE ET SUPER FACILE À UTILISER !
Mary W.
MW
Mary W.
01/07/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Gestionnaire de compte

J'apprécie la communication supplémentaire avec mes clients. Si leur technicien est là et qu'ils ne répondent pas, c'est agréable d'avoir une ligne dédiée pour communiquer avec eux. Pour mes besoins spécifiques, je fais beaucoup de travail comptable et les gens répondent beaucoup plus rapidement que si j'envoie un e-mail ou un appel téléphonique qui peut être marqué comme spam. Ce système est très utile et précieux pour mon entreprise !

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2014