Podium is easy and simple to use and manage. The implementation is seamless. Every department with our organization uses podium. It easily integrates into our CRM.

Podium est facile à utiliser pour nos messages texte de notre base de clients. Les messages sont faciles à trier et à voir lesquels ont été répondus et lesquels sont nouveaux. Toute notre équipe peut lire les messages texte en même temps. Podium a une fonctionnalité qui montre si quelqu'un d'autre répond, afin que les clients ne reçoivent pas de messages en double de l'équipe. Nous avons plusieurs boîtes de réception sur Podium pour différents groupes au sein de notre organisation, ce qui permet de garder les tâches facilement assignées aux bons groupes. Nous utilisons Podium toute la journée, tous les jours, et cela a rendu la communication beaucoup plus facile avec nos clients. Il y a aussi une fonctionnalité de messagerie instantanée à utiliser pour les communications internes, ce qui est génial car nous n'avons pas besoin de rester connectés à plusieurs programmes.

Podium a amélioré notre communication et notre présence en ligne. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits des équipes de service et de support. Podium a les moyens les plus pratiques pour communiquer et collecter les paiements de nos clients. Ajouter Podium à notre entreprise a été le choix le plus intelligent de 2024.