I like Podium because we can text from office, have our conversations recorded when out of office using personal phone so it's a backup -Still getting better!

Podium makes it easy to keep in touch with our client base. I like having the ability to schedule messages to go out on their special occasions!

J'aime pouvoir envoyer des messages aux clients et à notre équipe individuellement ou par groupes sur la même plateforme. J'adore que chaque appel et message soit enregistré dans Podium. Cela permet de voir facilement ce que d'autres employés ont dit à un client et d'être informé. J'apprécie également les rapports pour voir comment nous nous débrouillons avec notre temps de réponse. Podium nous permet également de répondre efficacement aux avis des clients, ce qui nous fait gagner du temps en nous évitant d'aller sur une autre plateforme. J'utilise Podium plusieurs fois par jour, tous les jours. Ils étaient très attentifs à mes besoins. Il est bien intégré à nos avis et facilite l'envoi de promotions.