Depuis 2001, Messangi connecte les entreprises à leurs clients sur des milliards d'appareils à travers le monde. Nos plateformes polyvalentes et fiables ont été développées en interne par certains des meilleurs ingénieurs du secteur. Pour alimenter nos opérations, nous avons des équipes de classe mondiale dans 7 pays prêtes à faire des efforts supplémentaires pour répondre aux besoins de nos clients.
La plateforme de communication cloud de Messangi en tant que service peut être personnalisée et modulée pour créer la solution la mieux adaptée. Avec la combinaison de multiples canaux, atteignez et engagez vos clients de manière plus efficace.
Ce que j'aime le plus chez Plazbot, ce sont ses capacités d'intégration omnicanal. La plateforme vous permet de centraliser tous les canaux de service client, y compris WhatsApp, Facebook, Webchat, Telegram, Instagram et SMS. De plus, son module de création de chatbot sans code est extrêmement utile pour automatiser efficacement les interactions avec les clients. L'intégration avec ChatGPT et le support pour les agents et les chatbots sont également des fonctionnalités notables qui améliorent considérablement notre expérience.
C'est le meilleur outil pour donner des mises à jour en direct comme quelque chose lié à la confirmation de commande, au suivi, au statut d'expédition. On peut dire qu'il augmente le marketing via WhatsApp.
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